Если дома появился запах дыма, предупредите всех, не тратьте время на поиск источника и выходите по безопасному пути. Из безопасного места позвоните по номеру 112 или 101 и сообщите адрес. Если путь перекрыт дымом или огнём, не проходите через опасную зону: закройтесь в помещении, позвоните диспетчеру и сообщите, где вы находитесь.
Семейный ориентир при запахе дыма
- Считайте запах дыма поводом немедленно проверить безопасность людей, а не начинать поиски по комнатам.
- Предупредите домашних голосом и направляйтесь к ближайшему безопасному выходу.
- Не пользуйтесь лифтом и не возвращайтесь за вещами, животными или документами, если это задерживает выход.
- Вызовите пожарную охрану из безопасного места: 112 или 101.
- Заранее назначьте место встречи и договоритесь, кто помогает детям и людям с ограниченной подвижностью.
Как распознать опасность и не тратить время на поиски источника
Запах гари, дым, срабатывание пожарной сигнализации или необычный нагрев двери — основания предупредить остальных и оценить ближайший безопасный выход. Это правило подходит всем членам семьи, в том числе гостям, детям и людям, которым нужна помощь при передвижении.
Не ходите по дому, пытаясь определить источник запаха, не открывайте дверь, за которой может быть пожар, и не возвращайтесь в помещение за вещами. Если дым уже мешает видеть или дышать на пути к выходу, не пытайтесь пройти сквозь него.
Первые действия семьи: предупредить домашних, выйти и вызвать помощь
Для безопасного выхода не нужны специальные инструменты. Заранее обеспечьте свободный доступ к дверям и лестничным клеткам, знайте альтернативный выход и держите телефон доступным. Полезны исправная пожарная сигнализация для дома и датчик дыма: заранее проверьте, что жильцы знают, как звучит сигнал и что делать после него.
Если выбираете систему пожарной безопасности для дома, оцените, слышен ли сигнал в спальнях и знают ли все домашние, как действовать. Огнетушитель для дома и другое противопожарное оборудование для дома не заменяют эвакуацию: при запахе дыма или признаках пожара приоритет — вывести людей и вызвать помощь, а не тушить огонь самостоятельно.
Скажите спокойно и коротко: «Пахнет дымом. Сейчас все выходим к месту встречи. Ничего не ищем и не забираем». Если человек не может выйти без помощи, поручите конкретному взрослому помочь ему, не создавая задержки для остальных.
Путь эвакуации и безопасное место встречи вне дома
Перед тренировкой проверьте, что все знают выходы, место встречи и порядок вызова помощи.
- Освободите проходы к выходам и лестнице.
- Определите основной и запасной путь выхода.
- Назначьте место встречи снаружи — подальше от здания и проезда пожарной техники.
- Договоритесь, кто помогает детям и людям с ограниченной подвижностью.
- Потренируйтесь сообщать диспетчеру адрес и место, где находятся люди.
- Предупредите домашних. Громко позовите всех и скажите, что нужно выходить. Не разделяйтесь ради поисков источника запаха.
- Выберите безопасный выход. Направляйтесь к ближайшему свободному выходу, не используя лифт. Если на пути плотный дым или огонь, не проходите через опасную зону.
- Выходите без задержки. Не собирайте вещи и не возвращайтесь за оставленным. По возможности прикройте за собой дверь, не запирая её, чтобы замедлить распространение дыма.
- Если выход заблокирован, укройтесь. Перейдите в помещение, где нет дыма, закройте дверь и позвоните 112 или 101. Сообщите диспетчеру точное место; по возможности обозначьте своё присутствие из окна, не пытаясь спускаться самостоятельно.
- Соберитесь в условленном месте. Отойдите от здания и проезда, пересчитайте людей и сообщите пожарным, если кто-то остался внутри. Не входите обратно до разрешения специалистов.
Роли взрослых, детей и гостей при задымлении
После семейной отработки проверьте, что каждый понимает свою задачу:
- Взрослые знают, кто помогает каждому ребёнку и кто сопровождает человека с ограниченной подвижностью.
- Дети могут назвать место встречи и знают, что нельзя прятаться, возвращаться за игрушками или пользоваться лифтом.
- Гости знают ближайший выход и слышали условную фразу: «Выходим сейчас».
- Никто не получает задание искать источник дыма или самостоятельно тушить пожар вместо эвакуации.
- Все знают, что вызов пожарной охраны делают из безопасного места.
- Семья договорилась, кто сообщит пожарным о пропавшем человеке и его вероятном местонахождении.
- Домашние понимают, что при заблокированном выходе нужно укрыться за закрытой дверью и сообщить диспетчеру своё местоположение.
Что сообщить диспетчеру и как назвать адрес без ошибок
Позвоните 112 или 101, когда окажетесь в безопасном месте. Говорите чётко и отвечайте на вопросы диспетчера. Не завершайте разговор, пока он не подтвердит, что получил необходимую информацию.
- Не называйте адрес приблизительно: сообщите населённый пункт, улицу, номер дома и квартиры.
- Не забывайте назвать подъезд, этаж, код доступа или заметный ориентир, если это поможет найти вход.
- Не скрывайте, что есть дым, огонь или запах гари; опишите только то, что действительно видите или чувствуете.
- Не утверждайте, что внутри никого нет, если не уверены.
- Не пропускайте сведения о людях, которые могут оставаться внутри, и их предполагаемом местонахождении.
- Не кладите трубку, чтобы сразу перезвонить родственникам: сначала выполните указания диспетчера.
- Не возвращайтесь в здание за телефоном или документами, если вы уже вышли.
Как провести учебную отработку и поддерживать план в актуальном состоянии
Отрабатывайте действия спокойно, без имитации настоящего дыма и без действий, которые могут напугать или подвергнуть кого-либо риску. Объясните детям: тренировка нужна, чтобы запомнить выход и место встречи, а не чтобы искать источник опасности.
Подходящие варианты отработки:
- Короткий семейный разговор. Пройдите по сценарию вслух: кто предупреждает домашних, кто помогает ребёнку или маломобильному человеку, куда все направляются.
- Осмотр пути выхода. Убедитесь, что проходы свободны и запасной выход доступен. Этот вариант удобен, если состав семьи или расстановка мебели изменились.
- Репетиция звонка. Потренируйтесь произносить адрес и объяснять, кто может оставаться внутри. Не звоните в экстренную службу для учебной проверки.
- Обновление договорённостей. Повторите план после переезда, ремонта, изменения состава семьи или появления новых потребностей в помощи.
Проверяйте работоспособность сигнализации и датчика дыма по инструкции производителя. Если устройство подаёт сигнал, который вы не можете объяснить, действуйте осторожно: предупредите домашних и оцените возможность безопасного выхода.
Сложные ситуации при запахе дыма: семейные решения
Нужно ли сначала найти источник запаха?
Нет, не задерживайтесь ради поисков. Предупредите домашних, выберите безопасный выход и сообщите о ситуации диспетчеру из безопасного места.
Что делать, если в коридоре уже дым?
Не проходите через плотный дым и не пользуйтесь лифтом. Укройтесь в помещении без дыма, закройте дверь, позвоните 112 или 101 и назовите своё местоположение.
Можно ли вернуться за ребёнком или родственником?
Если человек ещё внутри, сразу сообщите об этом диспетчеру и пожарным, указав его вероятное местонахождение. Не возвращайтесь в задымлённое здание самостоятельно.
Что делать, если человек не может быстро передвигаться?
Заранее назначьте взрослого, который помогает ему при выходе, и продумайте безопасный маршрут. Если путь заблокирован, сообщите диспетчеру, где находится человек и какая помощь требуется.
Нужно ли выходить, если есть только запах, но дыма не видно?
Не игнорируйте запах и не тратьте время на обход комнат. Предупредите домашних и действуйте по плану; если есть сомнения в безопасности, позвоните 112 или 101 и следуйте указаниям диспетчера.
Что делать, если не помню полный адрес при звонке?
Назовите всё, что знаете: населённый пункт, улицу, номер дома или ближайший ориентир. Попросите другого человека уточнить адрес, не прерывая связь и не возвращаясь в здание.